Conoce los 8 Principios de Gestión de Calidad que debe cumplir tu despacho de abogados especializados en cobranza

En Legal Solutions1, despacho de abogados especializados en soluciones legales para hacer efectiva la COBRANZA MASIVA, estamos certificados bajo la norma internacional ISO 9001-2008. En Legal Solutions1 contamos con un sistema efectivo de calidad (SGC) que nos permite administrar y mejorar la calidad de nuestros servicios garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestro sistema (SGC) está basado en los ocho principios de gestión de calidad:

Enfoque al cliente. En Legal Solutions1 tenemos un compromiso con cada uno de nuestros clientes, es por ello que contamos con el conocimiento y la habilidad para satisfacer sus requerimientos y necesidades.
Liderazgo. Propiciamos y promovemos un ambiente laboral que invita a los empleados a involucrarse plenamente en la consecución de los objetivos, misión y visión de Legal Solutions1.
Participación del personal. Los empleados son conscientes de lo que implica su contribución en Legal Solutions1, lo cual se refleja en su compromiso y son evaluados de acuerdo a los objetivos.
Enfoque basado en procesos. Nuestros procesos y responsabilidades están bien definidos lo que se traduce en eficacia.
Enfoque de sistema para la gestión. Contamos con un sistema confiable para llegar a esa eficacia mediante actividades clave y objetivos SMART.
Mejora continua. La mejora continua es un objetivo permanente en Legal Solutions1 trabajamos contantemente en nuestras áreas de oportunidad.
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. Nuestras decisiones están fundamentadas en el análisis de datos e información.
Relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores. Creamos valor y buscamos siempre una relación de ganar-ganar.

Pilares que se traducen en un servicio de calidad, empleados capacitados, clientes satisfechos y en un aumento de la productividad y eficiencia. La certificación ISO 9001:2008 garantiza nuestro alto nivel de calidad de nuestros servicios de cobranza; además, el certificado ISO 9001:2008 demuestra que Legal Solutions1 sigue los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos.