Conoce 3 servicios con COSTO CERO que te ayudarán a aumentar el flujo de efectivo en tu empresa.

En Legal Solutions1 somos un despacho de abogados especializados en soluciones legales de cobranza, somos expertos en negociaciones y recuperación de cartera vencida; mejorando su capacidad para generar flujo de efectivo, administrar el riesgo y mejorar su rendimiento. Estamos altamente especializados en la recuperación de créditos otorgados por bancos, empresas comerciales, financieras, instituciones de crédito y prestadoras de servicios.

Con el paso del tiempo hemos desarrollado una propuesta de valor enfocada a nuestros clientes, a continuación te presentamos 3 de nuestros servicios que te ayudarán a aumentar tu flujo de efectivo.

1 Cobranza Preventiva.

Una gestión de cobranza preventiva proporciona grandes ahorros, retención de clientes y disminución en la cartera morosa. Este tipo de gestión se aplica a la cartera de clientes  que luego de un análisis, se detecta que tienen alto riesgo de entrar en mora, entre ellos tenemos clientes nuevos, clientes sobre endeudados, clientes con dificultades económicas. La cobranza preventiva se realiza con el fin de generar hábitos de pago en los clientes minimizando considerablemente el riesgo de que la cartera entre en mora, mediante una comunicación multicanal, oportuna y permanente con los clientes, además de estrategias preventivas debidamente establecidas e implementadas desde el momento en el que se origina la deuda.

2 Cobranza Extrajudicial

Gestión de cobranza a cuentas vencidas, a través de diferentes estrategias multicanal. Es el servicio más utilizado y una de nuestras especialidades ya que provee una pronta recuperación de su cartera vencida en el menor tiempo posible. Se realiza a todas aquellas cuentas vencidas, que han sido o no sometidas a algún tipo de gestión de cobranza anterior, interna o externa, y cuyos resultados han sido infructuosos.

3 Cobranza Judicial

Cuentas con un medio legal de cobro. Cuando el deudor muestra una rotunda negativa de pago, aun cuando ha sido informado de las consecuencias legales a las que podría ser merecedor, es recomendable proceder judicialmente en su contra. En Legal Solutions1 Iniciamos en forma inmediata los procesos judiciales que correspondan en función de los documentos y garantías otorgadas. Contamos con un equipo de abogados especializados en cobranza judicial, lo que nos permite ofrecer soluciones de recuperación de cartera vencida, a la medida para cada uno de nuestros clientes.

En Legal Solutions1 creamos estrategias de cobranza y usamos tecnología de vanguardia lo que nos permite brindar resultados de manera eficaz, nuestros procesos son flexibles y se ajustan a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Conoce los 8 Principios de Gestión de Calidad que debe cumplir tu despacho de abogados especializados en cobranza

En Legal Solutions1, despacho de abogados especializados en soluciones legales para hacer efectiva la COBRANZA MASIVA, estamos certificados bajo la norma internacional ISO 9001-2008. En Legal Solutions1 contamos con un sistema efectivo de calidad (SGC) que nos permite administrar y mejorar la calidad de nuestros servicios garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestro sistema (SGC) está basado en los ocho principios de gestión de calidad:

1. Enfoque al cliente. En Legal Solutions1 tenemos un compromiso con cada uno de nuestros clientes, es por ello que contamos con el conocimiento y la habilidad para satisfacer sus requerimientos y necesidades.
2. Liderazgo. Propiciamos y promovemos un ambiente laboral que invita a los empleados a involucrarse plenamente en la consecución de los objetivos, misión y visión de Legal Solutions1.
3. Participación del personal. Los empleados son conscientes de lo que implica su contribución en Legal Solutions1, lo cual se refleja en su compromiso y son evaluados de acuerdo a los objetivos.
4. Enfoque basado en procesos. Nuestros procesos y responsabilidades están bien definidos lo que se traduce en eficacia.
5. Enfoque de sistema para la gestión. Contamos con un sistema confiable para llegar a esa eficacia mediante actividades clave y objetivos SMART.
6. Mejora continua. La mejora continua es un objetivo permanente en Legal Solutions1 trabajamos contantemente en nuestras áreas de oportunidad.
7. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. Nuestras decisiones están fundamentadas en el análisis de datos e información.
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores. Creamos valor y buscamos siempre una relación de ganar-ganar.

Pilares que se traducen en un servicio de calidad, empleados capacitados, clientes satisfechos y en un aumento de la productividad y eficiencia.  La certificación ISO 9001:2008 garantiza nuestro alto nivel de calidad de nuestros servicios de cobranza; además, el certificado ISO 9001:2008 demuestra que Legal Solutions1 sigue los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos.

Legal Solutions1: Conoce el código de ética que deben de seguir los despachos de cobranza en México

En Legal Solutions1 nos conducirnos en el marco de las leyes, reglamentos y por supuesto de nuestro CÓDIGO DE ÉTICA apegado a CONDUSEF y PROFECO. Tratamos a tus clientes con respeto, dignidad y cortesía. Promovemos un trato digno a tus clientes, en Legal Solutions1 solo utilizamos estrategias de cobranza libres de agresión e intimidación y nos apegamos en todo momento al siguiente Código de ética:

Artículo I. Identificarse plenamente al momento de realizar la GESTIÓN DE COBRANZA, dando a conocer al deudor nombre del gestor, nombre de Legal Solutions1 y referencia del crédito motivo de la llamada.

Artículo II. No realizar requerimiento de pago a menores de edad ni personas de la tercera edad.

Artículo III. No establecer contacto con los deudores en horarios inadecuados para el cobro. Se podrá contactar al deudor en el horario comprendido entre las 7:00 y las 22:00 horas.

Artículo IV. No utilizar lenguaje obsceno o altisonante al realizar contacto con el deudor o con las referencias personales del mismo (amigos, familiares, etc.)

Artículo V. La comunicación telefónica deberá ser con la finalidad de negociar el pago de las deudas, y no con la intención de molestar o amenazar a los deudores o a quien atienda las llamadas.

Artículo VI. No hacer ofrecimientos al deudor, tales como descuentos o quitas si estos no están previamente autorizados por el acreedor.

Artículo VII. En caso de que el deudor acceda al pago de la deuda, se deberán documentar por escrito los compromisos adquiridos, debiendo constar la rúbrica de ambas partes.

Artículo VIII. Hacer todo aquello que ayude a los deudores a resolver su problemática financiera dentro de los márgenes autorizados por los acreedores.

Artículo IX. No incrementar las deudas con cargos no autorizados por la legislación vigente o por el contrato celebrado entre el deudor y el acreedor.

Artículo X. No utilizar papelería que simule algún instrumento legal, ni ostentarse con títulos legales falsos.

Artículo XI. En Legal Solutions1 se dispondrá de los medios necesarios para dar trámite y solución a las quejas, comentarios y sugerencias de los deudores

En Legal Solutions1 estamos comprometidos a llevar a cabo la labor de cobranza conforme a derecho y bajo principios profesionales éticos que trabajen en beneficio de los involucrados. Promovemos las mejores prácticas de cobranza, le damos un trato digno a tus clientes. Es importante resaltar que Legal Solutions1 no cuenta con ninguna queja ante la CONDUCEF.