Legal
Solutions1, despacho de abogados, es experto en
identificar tendencias en el comportamiento de la cartera gracias a su algoritmo Legally basado en Big Data y
Business Intelligence, lo que le permite, a través de diferentes técnicas
previamente seleccionadas, llegar a cada uno de los diferentes deudores,
optimizando los recursos y aumentando la recuperación en el menor tiempo
posible.
Estrategia:
SEGMENTACIÓN
Para
llevar a cabo una mejor gestión de
cobranza es necesario segmentar la cartera de cobranza de acuerdo a las características comunes de los clientes
por ejemplo: altura de mora, monto de capital, producto, ubicación geográfica o
perfil del cliente, para que posteriormente se definan las estrategias adecuadas
a seguir.
Herramientas
y medios de contacto
Legal Solutions1 sabe que es fundamental contar con
herramientas tecnológicas innovadoras para hacer posible aplicar estrategias
especiales que permitan obtener resultados en el menor tiempo posible y a menor
costo, no solo a través de llamadas, sino también a través de otros sistemas de
comunicación como lo son el correo electrónico, el chat, los sms, las redes
sociales, visitas domiciliarias. Legal Solutions1 crea estrategias
multicanal.
Estrategia:
CONTACTO DIRECTO
Un despacho de abogados especializado en soluciones de cobranza logra crear un mensaje directo y
personalizado para que cada cliente lo sienta diseñado sólo para él.
A
través de un CONTACT CENTER con más
de 300 posiciones telefónicas.
Vanguardia
tecnológica para el contacto.
Plataforma
digital con su sistema INCORE
Contact center: interacción de voz telefónica, blaster,
web, sms, e-mail y redes sociales.
Gestores domiciliarios con perfil de negociador
Abogados especializados en
recuperación de cartera
Diseño
de la estrategia
Una
vez que se analizó la información y el comportamiento de la cartera se definen
objetivos de recuperación. Que consiste en llegar a la persona adecuada con la
oferta adecuada por el medio adecuado con el mensaje adecuado en el momento
adecuado.
Diseño
de una estrategia especial.
Las
cuales se diseñan dependiendo del segmento de la cartera y que pueden ser 3:
1.
Estrategia de Mora temprana
Permite
administrar y monitorear carteras con vencimientos periódicos interviniendo en
aquellos casos que resulte necesario.
2.
Estrategia de Mora avanzada
Permite
evitar el envejecimiento de la cartera.
3.
Estrategia de Cartera castigada
Permite
llegar a los clientes con interesantes propuestas, expuestas de manera clara y
atractiva por los expertos en negociación de Legal Solutions1.
4.
Estrategia de Mora empresarial, pymes y de gobierno.
Permite
diseñar estrategias efectivas de cobranza
pensadas y enfocadas para estos sectores.
En Legal Solutions1 existe una medición
constante de dos factores fundamentales, en la gestión de cobranza, que son la productividad y la efectividad. Si
necesitas una estrategia personalizada para la gestión de tu cobranza, ya sea cobranza judicial y extrajudicial efectiva, da click aquí
EmoticonEmoticon