Conoce las tendencias globales en la gestión de cobranza

Legal Solutions1


La relación que establecen las empresas con sus clientes influye considerablemente a la hora de recibir los pagos a tiempo y en buenos términos. La claridad en las condiciones de pago y en las penalidades, la flexibilidad, la comunicación directa, oportuna y cordial, y los beneficios por pagar son claves para que la cobranza no se convierta en una pesadilla para la empresa ni se afecte su flujo de efectivo a causa de las cuentas incobrables.

El modelo de cobranza efectivo de Legal Solutions1 se adecua a las tendencias globales en gestión de cobranza y a las características de cada cartera y organización, empresa u institución, lo cual permite una mayor predicción y creación de mejores estrategias. La gestión de cobranza ha evolucionado para alinearse con las tendencias globales de la industria y la estandarización en sus 5 componentes que son:


1 Estrategias
2 Políticas
3 Procedimientos
4 Técnicas
5 Innovación tecnológica

¿Cuáles son las tendencias globales en la gestión de cobranza?  
- Creación de Contact Center para desarrollar soluciones especializadas 
- Creación de tecnologías únicas para administrar la gestión de cobranza. Legal Solutions1 cuenta con su propio sistema INCORE y Algoritmo Legally basado en Big Data y Business Intelligence. 
- Creación de canales 24/7, sitios web, SMS, correo electrónico, chat, redes sociales.
- Implementación de estrategias multicanal. 
- Automatización de los procesos al asignar a despachos de abogados especializados los procesos de segmentación y la administración de la cartera. 
- Utilización de plataformas digitales, como el sistema INCORE de Legal Solutions1, para que los datos de actualización de los clientes, que se generan, se almacenen, se compartan y estén disponibles en tiempo real. 


Con la tecnología respaldando los procesos de cobranza, la gestión es más rápida y ágil, lo cual hace que las oportunidades de recuperar la cartera se eleven, de igual forma, se pueden tomar decisiones estratégicas más fácilmente para dar prioridad y atención a las cuentas con mayor oportunidad de recuperación; y así dar una mejor atención a los clientes.


Legal Solutions1, despacho de abogados,
es experto en nuevas tendencias, técnicas, procesos y estrategias de cobranza que, puestas en práctica reducirán los índices de su cartera vencida y pérdidas por incumplimiento de sus clientes de crédito.

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