Resolvemos todas tus dudas sobre todo lo que necesitas saber sobre la cobranza. Si necesitas asesoría legal da click aquí
1. ¿Qué es y cuándo inicia la
cobranza?
La Cobranza son todas las acciones tomadas para la prevención y recuperación de créditos morosos, la cobranza inicia cuando se otorga un
crédito.
2. ¿ Qué es un Crédito moroso o
en atraso?
Son créditos sin recibir el pago
de una cuota en el día de vencimiento; generalmente se define el cliente en
mora después de un día de atraso en el pago de su cuota.
3. ¿Cuáles son los objetivos de
la cobranza?
Retención de Clientes
Maximizar la recuperación
reduciendo los castigos
Reducir el costo de la cobranza
4. ¿Qué es la gestión de cobranza?
La gestión de cobranza es el
conjunto de acciones coordinadas y aplicadas adecuada y oportunamente a los
clientes para lograr la recuperación de los créditos, de manera que los activos
exigibles de la empresas se conviertan en activos líquidos de la manera más rápida
y eficiente posible, manteniendo en el proceso la buena disposición de los
clientes para futuras negociaciones.
5. ¿Cuál es el rol de la gestión de cobranza?
La Cobranza es un importante
servicio que permite el mantenimiento de los clientes al igual que abre la
posibilidad de volver a otorgar un crédito; es un proceso estratégico y clave
para generar el hábito y una cultura de pago en los clientes. La cobranza
puede ser vista también como un área de negocios cuyo objetivo es generar
rentabilidad convirtiendo pérdidas en ingresos.
6. ¿Cuáles son las funciones de
los abogados especializados en recuperación de cartera?
Cobrar lo que se adeuda
Cumplir con los términos
establecidos
Actuar de acuerdo a las políticas de crédito y cobranza de cada
empresa u institución.
Mantener la relación y la buena voluntad
de los clientes.
7. ¿Por qué existen cuentas vencidas y/o cunetas incobrables dentro de una
empresa?
Falta de planificación de la gestión de cobranza
Falta de implementación de estrategias
adecuadas
Falta de técnicas de cobranza
Falta de personal experto
Falta de tiempo, recursos humanos
y tecnológicos dedicados a la cobranza
Legal Solutions1,
despacho de abogados especializados
en soluciones de cobranza, lo respalda durante el proceso de cobranza. Iniciando
con la cobranza preventiva, que
comienza antes de que se venza el plazo,
cobranza extrajudicial que comienza 21 días después de que se vence el
plazo y la cobranza judicial que
comienza 90 días después de que se vence el plazo.
